“我通常在唐久的便利店吃早餐。没想到现在拿快递洗衣服。太方便了！”10月24日，家住太原市五一路的张静告诉记者，她家门前的便利店功能越来越多。
记者在太原市五一路唐久便利店看到，这里设立了数字化便民服务区，为消费者提供充电、加热餐食、快递仓储等贴心服务。全国首家数字便民店落户山西太原。通过扫描唐久的支付宝小程序，消费者也可以在这里享受到支付宝平台提供的个性化服务，如e-bag washing、白鲸等提供洗衣服、回收旧衣服等服务的商家。此外，该店还为社区老年顾客提供反欺诈和智能手机使用教学。在这个不到80平方米的店里，有几十种服务类型。
唐久便利店相关负责人表示，该店是他们与支付宝合作推出的首个线上线下一体化服务的数字便利店。。
在店内旧衣服回收箱前，记者用支付宝扫码后，门自动打开，提示记者将旧衣服放入回收箱。衣服放进去，不同价格的优惠券就弹出来了。
在便利店的商品区，专门设置了支付宝，让消费者在浏览商品的同时通过扫码享受优惠。10月21日，山西唐久便利联合支付宝开设数字便民一号店，顾客在店里可边领券边购物，消费享受支付宝价；还能通过“小程序便民角”体验衣物送洗，旧衣回收，老年人手机教学等个性化服务。工作人员表示，收银台不仅支持客户刷脸或扫码结算，还可以一键成为唐久会员。目前，移动支付在唐久太原门店的渗透率为100%，每次交易平均为客户节省10秒。
最新的《中国城市便利店发展指数》显示，太原已超越北京、上海，位居全国第三，连续五年被评为“便利店一线城市”。因为门店密度高、数字化程度高、服务周到，便利店的山西模式也引起了全国网友的关注。
唐久便民副总经理张玉红表示，这家“尝鲜者”的数字化门店以数字化手段丰富了服务场景，让“便民”更进一步“便民”。支付宝开放平台相关负责人表示，未来将与合作伙伴开放更多服务项目，帮助山西居民实现“一刻钟便民”。
