罗女士说:我的车被德邦物流的给撞了，一直没有人来处理，导致我的车在4S店躺了6天了，维修费用定损是6万多，我们的车是正常行驶，德邦的车是从后面追尾，这后面全部碰坏了，这边的灯，保险杠，整个车尾全部凹陷了。
撞罗女士的车是属于长沙市德邦物流有限公司的，当时是王某驾驶的，从道路交通事故认定书上可以看到，此次事故是由王某承担全部责任的。
罗女士称，责任认定是很清楚的了，但是对方只买了交强险，没有其他的商业险，这个重修车的费用肯定是公司出，但是现在公司一直没有人给我来处理，我就很着急，投诉后，德邦工作人员把我们叫上来，来了之后又没有处理结果，说要等他们公司的流程，一直等一直等等了6天了。据27日晚间发布公告，此次停牌的原因是其控股股东宁波梅山保税港区德邦投资控股股份有限公司通知，德邦控股正在筹划与股权结构变动相关的重大事项，预计停牌时间不超过两个交易日。
罗女士表示，做生意的嘛，我肯定要用车啊，到哪出行都不方便，很麻烦的，所以我们也想请德邦物流的尽快给我们把车修好，不要老这样子拖着。
王某说:我们是同意处理的，公司在走流程，，公司财务流程，就是报销要走流程，那位同事生病了没有上班，今天上班了，早上我在催他处理了。。
为了落实处理情况，记者与德邦总部取得了联系。
德邦快递媒体公关部张经理表示，因为公司之前一直有专人处理这个事情，可能当事人王师傅没有及时和罗女士联系，对罗女士造成的不便我们也深表歉意，她可以先去4S店进行维修，凭借维修单据，我司可以进行全额报销，，我问一下我们业务人员。
张经理随后表示，可以先让客户修车，然后我们直接去跟4S店进行结算。
罗女士感谢记者道，真的很感谢你们，因为你们他们才有最终的答复，不然对方一个答复都没有，钱也不肯打过来，4S店也不敢动，真的很感谢你们。
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