涉及400多万保险代理人的营销体系将进一步完善。
最近几天,银监会人身险部就进一步完善人身保险业个人营销体系向业内征求意见各寿险公司,保险协会于11月16日前反馈意见
截至2022年6月30日,全国保险公司保险中介监管信息系统注册销售人员570.7万人其中,94家寿险公司注册销售人员401.4万人,占比70.3%
根据新规的意见稿,此次改革涉及的不仅仅是这400万人,还包括保险公司有劳动合同的员工,潜在影响更大。
向直销人员宣传销售利益,探索有劳动合同的员工销售产品。
根据券商中国了解到的《关于进一步推动完善人身保险业个人营销体系的意见》,此次完善人身保险营销体系的一大内容就是深化改革对于新规的改革内容,突出问题导向,涉及压实保险机构主体责任等多个方面
草案提到,优化个人代理人制度设计向直销人员推广销售利益,建立引导个人代理人长期服务的组织架构和推广体系对于现有的个人代理团队,加强规范化管理,加快专业化转型
同时,规范和创新销售人员管理制度在依法合规的前提下,鼓励公司创新销售人员管理制度,探索公司现有劳动合同制员工,在取得相应销售资格后,可以销售公司的保险产品,探索保险公司与符合条件的个人代理人签订劳动服务合同
这一新规还涉及到独立个人代理人的有序发展规范发展与鼓励创新并重,鼓励公司有序发展独立个人代理人,研究开发符合独立个人代理人特点的保险产品,完善独立个人代理人的遴选流程,资格授权,日常管理和信息维护,加强成本和风险控制,不断优化和提升独立个人代理人的业务素质和服务质量
加强成本控制,探索长期佣金支付。
新规还计划加强对佣金费用的控制,优化激励分配机制。
草案规定,应当加强费用的管理和控制公司要不断优化销售费用,确保成本范围合理可控,根据自身盈利能力和发展水平,制定合理的费用预算,加强整体费用控制,实现销售激励的长期可持续性,在产品设计阶段,要充分考虑各类销售费用,科学确定预定的附加费用率,在实际执行中加强预算控制,有效防范营销费用竞争带来的经营风险
优化佣金激励分配机制公司应合理设定佣金分配比例,突出长期价值导向,建立以业务质量和服务质量为导向的佣金分配机制和奖惩机制切实保护个人代理的合法权益,探索佣金长期支付,引导个人代理长期停留对于各类销售人员,公司要建立公平合理的提成薪酬激励机制
建立风险防控长效机制公司应充分发挥科技赋能的作用,在个人营销体系设计,产品研发,佣金管理等过程中加强风险识别,并建立风险防控和预警机制完善内控管理和追索机制,明确销售人员违法行为给客户和公司造成经济损失的,可以向相关销售人员追偿
此外,新规草案还涉及规范和引导产品销售和服务创新在依法合规,风险可控的前提下,鼓励经营稳健,机制健全的公司开展保险相互代理和非保险金融产品代销业务,完善服务链条,延伸服务触角,为保险消费者提供多样化,差异化的增值服务在覆盖网点少,服务不足的偏远地区,探索地方分公司,销售人员代理其他公司保险的创新模式
构建销售能力和资质分级体系,加强销售人员诚信管理。
除了对存在的问题进行改革,新规还意在为行业发展打下坚实基础。
草案提到,要构建销售能力资质分级制度中保协率先建立了全行业统一的销售人员销售能力分类,职业培训标准,考核评价规范,保险销售授权规则各公司要积极支持并做好具体实施工作,有序实现销售人员资质分级,产品分类,差异化授权,不断推进销售人员专业化,规范化发展
同时,加强销售人员的诚信管理中保协和地方行业自律组织负责搭建销售人员失信管理平台,建立统一的全行业销售人员失信联合惩戒机制,有序规范销售人员在市场主体间的合理有序流动各公司要加强对销售人员的诚信合规教育,建立销售人员诚信档案,及时准确记录销售人员的业务经历,业务素质,奖惩情况等信息
完善个人代理人的社会保障制度建立个人代理人长期利益引导机制,提高其薪酬收入和福利水平,增强其行业认可度和职业归属感加强与地方政府及相关部门的沟通,为个人代理人缴纳社保,办理居住证提供必要的支持
加强对分支机构的监督管理各公司应制定和完善分支机构管理办法,明确各级分支机构的职责,合理规划分支机构,不断优化网络布局重点关注销售人员少,产能低,发展慢的机构对部分长期不从事业务经营,服务能力严重不足或存在其他重大风险隐患的分支机构,公司要逐步有序关停
草案显示,在合法合规,风险可控的前提下,鼓励市场主体创新个人代理营销制度,营造鼓励创新发展的良好监管环境。
监管部计划用3至5年时间,不断完善个人营销体制机制,逐步提高销售人员的合规意识,专业水平和服务能力,使销售队伍结构更加合理,寿险市场竞争更加健康有序,人民群众的获得感和满意度显著提高。
校对:高远