店里没有好评返现卡虽然推出过晒图奖励立返现金

时间:2021-11-20       来源: 东方财富       阅读量:11007   

全五星10字好评+晒图,可领5元红包好评有礼,晒图奖励立返现金在监管部门出手,消委会呼吁提醒,电商平台从严管理的多方发力下,这个双11,不少市民感慨:以往经常随包裹到达的好评返现小卡片并不多见,尤其多数知名品牌更是与之割席

店里没有好评返现卡虽然推出过晒图奖励立返现金

不过,记者调查发现,被视为最低成本的流量诱饵——好评返现模式,并未彻底淡出江湖,而是以更为隐秘的方式,串起平台,商家,消费者三方的利益纠葛。

好评返现卡骤减背后

最近,南京姑娘郑宁成了快乐的收货人,拆包裹之余,她发现,往年常见的好评返现小卡片变少了去年20个包裹,出现了三四张,今年差不多数量的包裹,只有1张

对于这张薄薄的小卡片,郑宁又爱又恨一方面,对商品做出全五星10字好评+晒图,只需要花上几分钟时间,凭借好评截图,却能从客服处领3元,5元甚至10元的红包,无疑让不富裕的家庭稍有回血另一方面,有些商品达不到退换的标准,但离满意尚有距离,是好评有礼还是置之不理,也让她比较纠结

今年双11,小卡片竟然变少了,发生了什么郑宁有些疑惑不仅仅是网购商品,素来喜欢点外卖的她同样感慨,以前好评返现小卡片还会被塞进外卖袋,这段时间也鲜见踪影

昨日,记者连续暗访了夫子庙景区的5家小吃店,它们分别提供米线,披萨,奶茶等外卖服务所有店铺工作人员均表示,店里没有好评返现卡,虽然之前推出过

好评返现卡骤减的背后,是多方发力,齐抓共管正在见效今年10月下旬,扬州一家奶茶店铺因为在外卖袋中放置好评返现小卡片,被扬州市市场监管部门处以罚款1.2万元,另有两家餐饮店也因此接受了处罚日前,广东省消费者委员会也发布消费提醒,消费者收到商家好评返现卡的邀约时,应勇于拒绝,不为商家利益诱惑作出虚假好评

记者了解,多数电商平台也明令禁止商家发放好评返现卡比如一家平台将以要求提升店铺信用为条件,进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现,好评返现,好评返红包,好评返优惠券等引导好评的类似内容,列为不当营销类信息

一经发现,商品下架,店铺处罚,双11前后平台查得特别严一家服装店铺负责人透露

以隐秘面目行走电商江湖

国浩律师事务所合伙人孙韬对记者表示,不管是《消费者权益保护法》 还是《反不正当竞争法》,其立法宗旨都是给消费者提供客观公正的评价环境好评返现的出现,会让本来对商品或者服务没有好评的消费者,因为返现而人为地改变自己的想法,导致其他潜在的消费者获得相对不真实的信息

归根结底,不返现的真实评价,反而是保护了所有消费者,同时也避免商家不必要的恶性竞争损失。

不过,记者调查发现,好评返现卡并没有彻底消失目前,电商平台上仍有大量店铺售卖好评返现卡,有的还改名为新规评价卡,最高的月销能过10万单为了应对平台管理,不少卡片出现评价中不要提及任何好评返现的相关字眼晒图拍照不要拍进此卡片的温馨提示

此外,好评返现以更隐秘的方式行走电商江湖有市民反映,一旦宝贝签收后,卖家客服的消息也随之而来,诸如辛苦亲给我们点亮评价里的全部小星星,可领取3元红包好评截图可返3元,追评截图,可再返2元确认订单收货,即可领取会员专属大额优惠券优质买家秀有机会获得定制帆布包等,无需小卡片,也能诱导消费者给出好评

低成本流量诱饵好景不长

以薄薄小卡片为代表的好评返现模式,到底有多重要,以至于让商家顶风作案,非塞不可。据了解,淘宝此前已针对满足一定信誉评级的会员提供“极速退款”服务,即优先退款的绿色通道服务。不过,有额度限制,在0-5000元之间。。

知名品牌战略与营销广告专家翁向东分析,按照电商平台的游戏规则,好评率越多,店铺星级越高,在不少买家眼中,店铺诚信度也越有保障这是黑色数据包装之一,相比流程复杂,成本高的刷单,好评返现同样能抬高自家产品在平台上的排名,曝光,而一张卡片的印制成本不过是1分钱左右

在一些售卖好评返现卡的线上店铺,不少卡片买家齐聚于此讨论营销心得,只要坚持长期发,有效果金额越大,效果越明显有买家直言,辛苦做起来的商品链接,总是因为动态评分低而被限制降权,发放好评返现卡后,店铺评分从4.2分提升到4.9分

郑宁透露,热衷于塞好评返现卡的店铺一般品牌力偏弱,单价不高,以走量为主,依赖回头客此前,广东省消委会组织开展一项网购调查活动也发现,600款样本中,有85款样本附有好评返现卡,而该次调查的主体为网售三无产品,也印证了她的感觉

反倒是11月17日南京一些地方出现震感,她收到的一条店铺信息让自己平添暖意:小二十分挂念,请务必保护好自己和家人。

无论如何,伴随着监管逐渐收紧,好评返现模式已是好景不长对于商家来说,做生意理应回到正常,公平的轨道上了

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