陈艳写的
这两天,美团发布了2022年第二季度及半年度业绩财报显示,今年第二季度,美团实现营收509亿元,同比增长16.4%同时,美团运营亏损4.9亿元,同比和环比大幅收窄
财报显示,今年第二季度,美团继续深入推进零售+科技战略,依托实体经济市场的各类实体,通过开发即时零售新业态,满足国内消费者30分钟一切到家的即时需求。
为了助力全国合作实体商户的高质量发展,美团进一步加大了零售领域基础设施的探索和建设,包括冷链物流,仓储等,并不断加大相关科技研发投入财报显示,今年第二季度,美团研发支出增至52亿元,同比增长33%
在此基础上,实时零售订单在疫情环境下持续增长,为当地实体商户的恢复发展提供了新动能第二季度,美团活跃商户数增至920万,创历史新高
正如美团CFO陈韶晖所说,美团将继续用技术连接人与商品和服务,努力满足消费者的多样化需求,为行业参与者创造更大的价值。
零售业,快速发展
借助智能配送系统,外卖订单成为今年疫情期间线下实体的第二条生命线。
4月,受疫情影响,实体店暂停线下经营,但线上订单获得新的发展机遇一些没有外卖运营经验的高端线下餐厅开始通过外卖的方式服务顾客仅5月1日一天,北京就有473家餐饮门店通过绿色通道申请网络外卖,其中不乏高星级酒店和高端餐饮品牌
面对疫情的挑战,美团也迅速采取了多项措施保证供应和稳定业绩在更好的服务消费者的同时,也为实体商家带来了新的增长空间
本土便利店品牌美宜佳在这个过程中找到了新的增长点上海闵行区一家美宜佳店的店长表示,今年上海抗疫期间,该店日订单量最高增长10倍,日用品网上销量大增5公里外的很多居民也下单购买生活用品
美国骑手在美佳宜提货。
此外,一再发生的疫情也进一步加速了消费者对东西到家的即时需求。
疫情下,居家办公场景增多,外卖一切成为主流以家庭为单位的即时零售消费需求爆发式增长,外卖,闪购等刚需大单大幅增加
受此带动,美团第二季度实时配送订单数增至41亿,包括餐饮外卖,美团闪购业务在内的核心本地业务板块季度营收增至368亿元。
疫情后经济恢复时期,美团表现出本地供应,即时送达的特点,受到地方政府的高度关注在政府的引导下,美团还积极与北京,深圳等地区合作,帮助发放了近6亿元的电子优惠券,持续带动了实体店交易规模的稳步增长
越是在逆境中,即时零售和线下实体商家表现出的生命力越是顽强和惊人。
提振实体零售,促进消费增长。
毋庸置疑,即时零售为实体零售带来了增量价值,尤其是对中小微商而言。
数据显示,今年1—7月,美团平台上便利店和超市交易额同比增长54%,其中夫妻店增长110%。
线下实体零售商的客户群范围受到地理空间的限制实体店的主要客户都是方圆1公里以内的居民,但有了外卖骑手,店内的经营范围扩大到了5公里,可以覆盖更多的消费者
线下实体销售和线上订单之间不存在零和博弈关系即时零售下的线上订单是线下实体销售的补充,可以帮助实体商家扩大交易规模,实现线上线下共赢
近两年,罗森等日系便利店也开始寻找新的业务增长点罗森中国业务推进本部总经理吉田良平最近几天表示,向实体店销售带来了很大的增长,销售额占整体的10%左右,线上线下消费者的重合度不到十分之一
罗森便利店
实时零售服务也帮助了实体商家,抢占了传统电商供给的部分异地消费在商品价格差不多的情况下,网上订个外卖,30分钟就能把你需要的商品送到,而传统电商物流至少要等两三天,所以消费者显然会更倾向于前者
正如今年七夕适逢一个工作日,外卖送礼物成为一种新潮流美团外卖数据显示,七夕当天,丝芙兰门店交易额较上周增长695%,完美日记交易额较上周增长413%
美国骑手从丝芙兰提货
伴随着即时零售的进一步发展,本地商店和本地品牌将在本地消费中发挥更重要的作用这一点在海外市场已经得到初步验证比如亚马逊生鲜的货架上,本土白酒品牌的比例不仅远高于传统电商货架,也高于大型连锁店
因此,实时零售订单为实体销售带来新的增长,当地商家也在这个过程中创下新高。
实时零售,构建本地新生态。
即时零售的发展也得益于本地供应的上升换句话说,即时零售和当地实体共同成长
由于即时零售的配送速度一般在一小时以内,这就决定了配送距离一定是就近的,本地超市,线下门店,前置仓构成了即时零售商品的基本板块。
此外,即时零售的配送成本还取决于当地供应的配送密度和广度也就是说,在30分钟点对点即时配送服务的运力可承受的情况下,区域内订单越多,货源分布越合理,越有可能形成规模效应,使得单次平均配送成本更低
目前,即时零售还处于发展的初级阶段,商品的品种和可选空间还不能满足消费者日益增长的需求比如消费者现在想在美团上买车,就会遇到没货或者选择性不大的问题
当市场供给小于需求时,就会形成卖方市场,先进入市场的人可能会获得更高的利润伴随着日常即时消费的使用,商品供给的稀缺性会进一步加剧未来,即时零售配送将是一个以供应为导向的市场,这可能是当地实体商家发展线上订单的红利期
因此,本地实体供应的效率,服务能力和成本将成为未来即时零售的重要增长点。
伴随着即时零售的稳步发展,供给端将呈现更加丰富的生态,最终市场将进入成熟状态即时零售与当地实体的结合,将共同促进实体经济的发展,实现当地实体服务与当地消费者之间的内循环
即时零售下的即时配送现在已经成为一种社会基础设施,更多新的实体形态会逐渐出现,这也对美团提出了更高的要求未来,美团势必将继续加大R&D和本地供应和零售基础设施的建设