4月15日，上海地铁官宣，全线网5G公众信号正式开通，其中包含老线改造和新线开通在内的共计21条线路、全长896公里、517座车站。
4月17日，澎湃新闻记者乘坐9号线和2号线体验发现，对于之前市民反馈网速较慢的站点，情况已经有所改善，手机网页、小视频和直播基本都能秒开，弹幕也能实时显示。
对此，上海地铁有关负责人表示，个别区段、高峰大客流时段，可能会有体验不佳的地方，后续各方将以地铁5G公众信号全线网覆盖为起点，持续优化完善5G网络的补盲补弱，不断升格市民乘客网上冲浪新体验。
9号线大部分路段刷手机较顺畅，有时页面秒打开
“我之前坐地铁，一般乘9号线从徐家汇到九亭，除了地铁到站的时候，其他时间信号都不太好。”市民邹先生告诉记者，2024年5月以前，他经常乘坐9号线出行，“那时信号不好，刷手机老卡，还是有点心塞的”，后来买了车，他就不经常坐地铁了。
5G信号覆盖后，9号线现在的情况如何？乘客感受度如何？
当日下午1点10分左右，肇嘉浜路站开往徐家汇站的列车上，车厢内有人站着但并不拥挤，记者用手机刷网页、看小视频、看直播，页面都能秒开。宜山路站到桂林路站，车厢内较拥挤，记者打开手机测网速软件，显示下载速率达503.3Mbps，上行速率在30.3Mbps。星中路到七宝站，下载速率718.5Mbps，上行速率稳定在30.3Mbps。
星中路到七宝站测网速页面。截图页面
“以前这段路看视频很卡的，现在弹幕都能实时显示。”正在看手机直播的乘客黄女士说，她经常乘9号线，就在最近发现地铁信号给力多了，网速确实有改善。
列车一路向九亭站行驶的过程中，记者刷手机都较顺畅，没有出现明显卡顿的情况。九亭站到泗泾站，记者打开手机测网速软件，显示下载速率达526.2Mbps，上行速率为23.9Mbps。
泗泾到九亭路段遭遇卡顿，网速明显变慢
反方向的情况如何？
2025年4月17日下午2时许，上海地铁9号线泗泾站到九亭站，手机测网速页面。截图页面
手机测网速软件显示，泗泾站前往九亭站下载速率20.5Mbps，上行速率在10.8Mbps，从测试数据看，网速相比其他站明显变慢。
当车辆到达九亭站后，信号开始趋于稳定。直到列车行驶到小南门站至商城路站时，记者刷到的直播页面没有顺利打开，画面出现了延迟，但等待时间不长，记者截完图后画面就显示出来了。
2025年4月17日下午1点17分，上海地铁9号线从徐家汇站到宜山路站，地铁车厢内较拥挤。澎湃新闻记者 陈逸欣 摄
其他线路的乘客怎么看？
对于以前市民反馈网速较慢的车站，现在市民的感受度如何？
“以前小南门到杨高中路信号很差，有时直接显示无服务，现在情况比以前要好。”乘客李女士告诉记者，有改善就是好事，值得点赞。
市民王女士4月16日下午从外地出差回上海，晚高峰时，从1号线上海南站上车，前往常熟路站，“信号很好，我打游戏一点不卡。”
小南门站至商城路站时，记者刷到的直播页面没有顺利打开，画面出现了延迟。截图页面
“以前在地铁里下载个APP要等好久，刚才也下载了个APP，速度比以前快了挺多的。在地铁上处理工作，感觉文件传输比之前快，看一些在线的资料，也变得顺畅多了，不会一直加载。”一名乘客表示，自己使用的是三星手机，最近能明显感受到信号和网速变好；也有的乘客需求简单，对于网速没有很高的需求，在地铁上主要是休息或听音乐，“有信号就刷刷手机，没有就休息下。”
